Лайфхак: как ориентироваться в нужных товарах по отзывам

33

Итак, мы определились с нужным товаром. Естественно, как умная Маша, лезем за отзывами в интернет… А там: или праздник редкого единодушия, прям как под копирку, или «мнения разделились».

Как быть?

Играть в «верю — не верю»? Слепо довериться большинству? А как же проплаченные отзывы? Однако мы знаем, что часто отзывы пишут по заказу, особенно на 3-4 крупнейших ресурсах.

Крупные сетевые магазины и онлайн гипермаркеты честнее. Там часто можно встретить не только дифирамбы, но и отрицательные отзывы, подтвержденные фото. Тут наш уровень доверия стремится вверх, но… Вечно эти но!

Что немцу хорошо, то русскому — смерть! Надо внимательно смотреть не столько на рейтинг, оставленный отзывом, сколько на детали.

То, что одной маме кажется прекрасным и удобным, другой вообще не нужно. Одной важен бренд или актуальный фасон/расцветка, а другой только качество и живучесть вещи. Не забываем, что сколько людей, столько и мнений!

Как же тогда не прогадать?

Особенно, если дело касается онлайн торговли вроде Алиэкспресс или Вайлдберриз или Озона. Ведь эту вещь не пощупать при заказе, а приходится доверять первопроходцам.

Определитесь с основными ожиданиями от вещи/товара (А знаете как выбрать лучший смартфон?). Что вам нужно в первую очередь: помодничать или чтобы несколько сезонов отслужила верой и правдой, какие заявленные функции для вас значимы, а на какие вам все равно, насколько детали, указанные в отзыве, совпадают с вашим стилем жизни и т.п.

Например, стульчик для кормления. Банальная вещь! А столько взаимоисключающих требований может быть: кому-то важнее всего экологичность — ищут деревянные модели, кому-то важно сэкономить место на маленькой кухоньке — ищут небольшие, легкие, складные стулья, кому-то — возможность использовать 3 положения для сна, отдыха и еды, возможность придвинуть потом к общему обеденному столу и т.д.

Читайте также:  Необходимые лайфхаки путешественникам

Нужно всегда исходить при поиске не только из своих материальных возможностей и ожиданий от товара, но и от условий эксплуатации, а иначе есть вероятность купить ненужную вещь!

Действительно, чтобы самые обычные санки для ребенка выбрать, нужно учесть много нюансов: проживание в городе или за городом, основной вид передвижения зимой по улицам и по магазинам или только на горку, на прогулку, снег чистят хорошо в районе эксплуатации санок или не чистят от слова совсем и т.п.

Отзывы значительно облегчают муки выбора, но и здесь нужно включать критическое мышление, а не следовать за большинством. Рейтинг — это показатель удовлетворения покупателя от покупки, соответствие вещи ожиданиям, но это все не 100% объективные данные, всегда присутствует личностная и эмоциональная составляющая. Поэтому отзывы читаем внимательно, задействуем логику, а не «мимими» чакру! Помним про обманчивость фото при цветопередаче и восприятии качества изделия, свойств материала и т.д.


Важно помнить, если сами оставляем отзыв, что когда-нибудь можем оказаться по ту сторону баррикад, т.е. на месте покупателя. Надо стараться максимально подробно рассказать о товаре, а не отделываться малоинформативным «отлично», «ок» или «хороший товар»!

Больше лайфхаков в нашем специальном разделе